En Pharma Control valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política explica qué datos personales y de salud recopilamos a través de nuestros formularios, para qué los usamos, con quién podrían compartirse y qué derechos tienes sobre tu información confidencial.
En Chile, el tratamiento de datos personales y sensibles se rige estrictamente por la Ley N° 19.628. Además, nos preparamos para el cumplimiento del nuevo marco regulatorio establecido por la Ley N° 21.719, que entrará en vigencia el 1 de diciembre de 2026.
1) Responsable del tratamiento
Responsable: Pharma Control SpA
Dirección: Paseo Huérfanos 835, oficina 401, Santiago Centro, Chile
Teléfono: +56 9 7217 3862
Correo: vnyazigi@pharmacontrol.cl
Sitio web: https://pharmacontrol.cl
2) Alcance del sitio
- El sitio no permite comentar publicaciones.
- El sitio no permite subir imágenes ni documentación adjunta por parte de usuarios sin previo acuerdo o solicitud del equipo médico/técnico.
3) Qué datos recopilamos
La información que almacenamos en nuestras bases de datos depende del canal a través del cual interactúes con nosotros:
a) Formulario de Admisión Preliminar (Estudios Clínicos)
Para registrar a voluntarios en nuestra base de datos confidencial, recopilamos:
- Datos identificativos y de contacto: Nombres, apellidos, edad, sexo, correo electrónico y teléfono.
- Datos sensibles de salud: Peso, altura, declaración de enfermedades actuales, consumo de medicamentos o suplementos (alimenticios/deportivos) y uso de tratamientos anticonceptivos.
b) Canal de Respuesta Técnico-Regulatoria (Servicios B2B)
Para la evaluación de proyectos farmacéuticos, recopilamos: Nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje técnico.
c) Datos técnicos y de uso (automáticos)
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y eventos técnicos relacionados con la seguridad de nuestros servidores.
4) Para qué usamos tus datos (finalidades)
Tus datos son utilizados exclusivamente para los siguientes propósitos:
- Evaluación Médica (Admitidos): Permitir que nuestro equipo médico evalúe tu compatibilidad biológica para integrarte de forma segura en los próximos protocolos clínicos autorizados por el Instituto de Salud Pública (ISP).
- Asesoría Corporativa (Canal Técnico): Responder consultas sobre proyectos farmacéuticos en curso, realizar evaluación técnica de moléculas o coordinar perfiles analíticos complejos.
- Seguridad: Operar y asegurar el sitio, previniendo abusos y diagnosticando errores técnicos.
5) Base legal y legitimación
El tratamiento de tu información se sustenta en:
- Consentimiento explícito: Al enviar el Formulario de Admisión, autorizas expresamente a Pharma Control y a su equipo médico a tratar tus datos sensibles de salud para fines de evaluación clínica.
- Ejecución de medidas precontractuales: Al contactarnos por el Canal Técnico-Regulatorio para coordinar servicios analíticos.
- Interés legítimo y Cumplimiento legal: Para garantizar la seguridad de la infraestructura y cumplir con las normativas del ISP y del Ministerio de Salud.
6) Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies esenciales estrictamente necesarias para funcionar correctamente y mantener la seguridad de los formularios. Si en el futuro incorporamos cookies de analítica avanzada, solicitaremos tu consentimiento mediante un aviso en pantalla.
7) Con quién compartimos tus datos
Pharma Control garantiza la confidencialidad absoluta, especialmente de tus datos médicos y de salud. No vendemos ni comercializamos tus datos.
Solo compartiremos información bajo las siguientes circunstancias:
- Con nuestro equipo médico y científico interno para la evaluación de compatibilidad en protocolos clínicos.
- Con proveedores tecnológicos esenciales (servidores de hosting seguro, bases de datos encriptadas) bajo estrictos contratos de confidencialidad.
- Con el Instituto de Salud Pública (ISP) u otras autoridades sanitarias/judiciales competentes, únicamente cuando la ley chilena lo exija para el desarrollo de estudios de bioequivalencia.
8) Plazos de conservación
Conservamos los datos únicamente por el tiempo necesario para cumplir los fines indicados:
- Datos de Admisión Clínica: Mientras seas considerado un candidato viable para nuestros protocolos clínicos o hasta que solicites tu eliminación de la base de datos confidencial.
- Consultas Técnico-Regulatorias: El tiempo razonable para atender el proyecto farmacéutico o mientras exista una relación comercial vigente.
9) Tus derechos sobre tus datos
Conforme a la legislación chilena, puedes solicitar el ejercicio de tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
Para ejercerlos, o para solicitar que eliminemos tus datos médicos de nuestra base de datos de admisión, envíanos un correo a vnyazigi@pharmacontrol.cl indicando:
- Tu nombre completo y teléfono.
- El derecho que deseas ejercer (ej. eliminar mi registro de admisión).
- Copia de un documento de identidad para verificar que eres el titular de los datos sensibles solicitados.
10) Seguridad de la información
En Pharma Control aplicamos medidas técnicas y organizativas de alto nivel para proteger tu información, incluyendo el cifrado de datos y controles de acceso restringidos para que la información de salud solo sea visible para el equipo médico autorizado.
11) Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar mejoras técnicas o en respuesta a cambios legales o regulatorios del ISP. La fecha de la última modificación siempre se publicará en la parte superior.